При закрытии заказа клиента ошибка: Товара недостаточно для отгрузки 1С

Вопрос:

При закрытии заказа клиента ошибка: Товара недостаточно для отгрузки 1С

Подробный ответ:

Чтобы найти проблему из-за которой появляется данная ошибка необходимо проверить отчет "Остатки и доступность товаров".

В отчете необходимо найти заказ по которому отгрузили меньше, чем планировалось. В таком случае в заказе необходимо скорректировать количество по фактическому, для этого необходимо нажать на "Закрыть заказ" и оставить галочку скорректировать строки мерных товаров. После этого действия номенклатура освободится (если была необособленная отгрузка иначе потребуется создать корректировку назначения товаров) и можно будет закрыть проблемный заказ.

Иногда в отчете не отобразятся заказы по которым отгрузили меньше, чем планировалось, в таком случае найти такие заказы можно через консоль запросов, используя запрос:

ВЫБРАТЬ
    ЗаказКлиентаТовары.Ссылка КАК Ссылка,
    ЗаказКлиентаТовары.Номенклатура КАК Номенклатура,
    СУММА(ЗаказКлиентаТовары.Количество) КАК Количество
    ПОМЕСТИТЬ табзак
ИЗ
    Документ.ЗаказКлиента.Товары КАК ЗаказКлиентаТовары
ГДЕ
    ЗаказКлиентаТовары.Отменено = ЛОЖЬ
    и ЗаказКлиентаТовары.ВариантОбеспечения.порядок = 1

СГРУППИРОВАТЬ ПО
    ЗаказКлиентаТовары.Ссылка,
    ЗаказКлиентаТовары.Номенклатура;

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ВЫБРАТЬ
    РасходныйОрдерНаТоварыТоварыПоРаспоряжениям.Распоряжение КАК Распоряжение,
    РасходныйОрдерНаТоварыТоварыПоРаспоряжениям.Номенклатура КАК Номенклатура,
    СУММА(РасходныйОрдерНаТоварыТоварыПоРаспоряжениям.Количество) КАК Количество
ПОМЕСТИТЬ табРО
ИЗ
    Документ.РасходныйОрдерНаТовары.ТоварыПоРаспоряжениям КАК РасходныйОрдерНаТоварыТоварыПоРаспоряжениям

СГРУППИРОВАТЬ ПО
    РасходныйОрдерНаТоварыТоварыПоРаспоряжениям.Распоряжение,
    РасходныйОрдерНаТоварыТоварыПоРаспоряжениям.Номенклатура
;

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
ВЫБРАТЬ
    табзак.Ссылка КАК Ссылка,
    табзак.Номенклатура КАК Номенклатура,
    табзак.Количество КАК Количество,
    табРО.Количество КАК Количество1
ИЗ
    табзак КАК табзак
        ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ табРО КАК табРО
        ПО табзак.Ссылка = табРО.Распоряжение
            И табзак.Номенклатура = табРО.Номенклатура
ГДЕ
    табзак.Номенклатура = &номенклатура