Как снять эмоциональное напряжение?

Вопрос:

Как снять эмоциональное напряжение?

Подробный ответ:

Снять эмоциональное напряжение можно, предоставив собеседнику возможность выговориться, внимательно слушая и сокращая дистанцию. Не пытайтесь прерывать, поддерживайте контакт глаз и при необходимости приближайтесь. Обезличенное общение ers можно уменьшить, улыбнувшись, прикоснувшись или предложив личную встречу при конфликте в электронной переписке или по телефону.